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ログインについて
Q.クラウドドキュメントにログインできません
帳票テンプレートの作成について
Q.画像の出力は可能ですか
Q.テンプレートの複数シートにマッピング可能ですか?
Q.テンプレートにマクロは使用できますか?
Q.テンプレートの作成や修正をお願いすることはできますか?
Q.テンプレートや出力結果のExcelの動作環境は?
Q.テンプレートに使用できない関数などはありますか
帳票の登録・マッピングについて
Q.数字の3桁カンマを入れたい
Q.帳票一覧の帳票の順番を変更したいです
Q.マッピング情報をインポートされる際に指定している「エイリアスが不正です」と表示されます
Q.他の帳票からエクスポートしたマッピングデータを新しい帳票へインポートできない
Q.エイリアスはどこで確認できますか?
Q.テンプレートを修正して再度アップロードするとマッピングがずれてしまいます
Q.テンプレートの1つのセルに2つ以上マッピング可能ですか?
Q.テンプレートの削除とステータス無効はどう違いますか?
Q.マッピングしたいエイリアスが選択できません
帳票のダウンロードについて
Q.テンプレートの選択のプルダウンのテンプレートの並び順を変更したいです
Q.特定のテンプレートだけ出力の際500エラーがでてしまう
Q.帳票をダウンロードしようとしたら「PORTERSに保存する」が表示されない
Q.帳票をダウンロードしようとしたらPDFやExcelでのダウンロードボタンが表示されない
出力したデータについて
Q.出力ファイル名に使用した記号が_に変換される
PORTERSからの操作について
Q.PORTERS上の「アプリ」からクラウドドキュメントに遷移しようとするとエラーになる
Q.PORTERSのアクションメニューにURLを登録したあと アクションメニューを押したら 謎の文字列が表示されました
Q.PORTERSのアクションメニューにURLを登録したあと アクションメニューを押したら「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されました
出力後の帳票について
Q.テンプレートで複数シートある場合、2シート目はマッピング内容が出力されない
Q.帳票にテンプレート変数がそのまま出力される
Q.長文の場合枠に入りきらない、自動で枠を広げたい
Q.PDFで出力したら1枚に収まらない、出力したい部分が含まれていない、複数枚にしたいが中途半端に切れてしまう
Q.出力した帳票にセルの枠線が入ってしまいます
Q.帳票に値が出力されない
Q.出力結果がPDFとExcelで異なります
その他
Q.ご契約情報の変更について
Q.利用終了するための手続きについて
Q.利用開始後のお問い合わせ先はどちらですか
Q.課金タイミングについて