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よくある質問
ログインについて
Q．クラウドドキュメントにログインできません
帳票テンプレートの作成について
Q．画像の出力は可能ですか
Q．テンプレートの複数シートにマッピング可能ですか？
Q．テンプレートにマクロは使用できますか？
Q．テンプレートの作成や修正をお願いすることはできますか？
Q．テンプレートや出力結果のExcelの動作環境は？
Q．テンプレートに使用できない関数などはありますか
帳票の登録・マッピングについて
Q．数字の3桁カンマを入れたい
Q．帳票一覧の帳票の順番を変更したいです
Q．マッピング情報をインポートされる際に指定している「エイリアスが不正です」と表示されます
Q．他の帳票からエクスポートしたマッピングデータを新しい帳票へインポートできない
Q．エイリアスはどこで確認できますか？
Q．テンプレートを修正して再度アップロードするとマッピングがずれてしまいます
Q．テンプレートの1つのセルに2つ以上マッピング可能ですか？
Q．テンプレートの削除とステータス無効はどう違いますか？
Q．マッピングしたいエイリアスが選択できません
帳票のダウンロードについて
Q．テンプレートの選択のプルダウンのテンプレートの並び順を変更したいです
Q．特定のテンプレートだけ出力の際500エラーがでてしまう
Q．帳票をダウンロードしようとしたら「PORTERSに保存する」が表示されない
Q．帳票をダウンロードしようとしたらPDFやExcelでのダウンロードボタンが表示されない
出力したデータについて
Q．出力ファイル名に使用した記号が_に変換される
PORTERSからの操作について
Q．PORTERS上の「アプリ」からクラウドドキュメントに遷移しようとするとエラーになる
Q．PORTERSのアクションメニューにURLを登録したあと アクションメニューを押したら 謎の文字列が表示されました
Q．PORTERSのアクションメニューにURLを登録したあと アクションメニューを押したら「この接続ではプライバシーが保護されません」と表示されました
出力後の帳票について
Q．一部のセルが下詰めで出力される
Q．テンプレートで複数シートある場合、2シート目はマッピング内容が出力されない
Q．帳票にテンプレート変数がそのまま出力される
Q．長文の場合枠に入りきらない、自動で枠を広げたい
Q．PDFで出力したら1枚に収まらない、出力したい部分が含まれていない、複数枚にしたいが中途半端に切れてしまう
Q．出力した帳票にセルの枠線が入ってしまいます
Q．帳票に値が出力されない
Q．出力結果がPDFとExcelで異なります
その他
Q．申込証憑を発行できますか？
Q．ご契約情報の変更について
Q．利用終了するための手続きについて
Q．利用開始後のお問い合わせ先はどちらですか
Q．課金タイミングについて