クラウドドキュメント ヘルプページ

クラウドドキュメントの動作環境について

PORTERSに準じ、動作環境を設定しています。
詳細については動作環境をご参照ください。

フローについて

ダウンロード（管理者/標準ユーザー共通で利用可能）

帳票テンプレートを使用し、PORTERSにダウンロードします。

【留意点】
PORTERS経由でのダウンロードや、お使いのPCへのダウンロードを可能とするかは、管理者ユーザーが帳票登録時に設定した設定内容により異なります。

希望のダウンロード方法を選択できない場合は、管理者ユーザーの方に設定変更を依頼してください。
管理者側の手順については管理者の操作マニュアルをご参照ください。

クラウドドキュメントのログインについて

クラウドドキュメントのご利用には一度PORTERSを経由してログインする必要があります。
お知らせしたクラウドドキュメントURLにアクセスいただき、PORTERSのログインを経てご使用いただけます。

帳票のご利用料金について

本番環境にて出力した帳票すべてが課金対象になります（トライアル期間内、テスト環境での利用を除く）。

課金のタイミングについて

[ ダウンロードする ]を押下すると1帳票分課金となります。
その後遷移する画面にてPDFやExcelのダウンロードボタン、もしくは「PORTERSに保存する」のPDFやExcelのダウンロードボタンを押下しても課金されません。

出力枚数の確認について

各月の帳票の出力回数が確認できます。

1．左側の「利用状況」から「統計」を選択します。

2．当月の利用状況（帳票名・出力回数）が表示されます。
「前の月」または「次の月」を押下すると各月の利用状況ページに遷移します。

処理時間の上限について

各処理にはタイムアウト時間が設けられています。
処理が完了せずタイムアウト時間に到達すると、エラーとなり帳票出力が失敗します。
その場合は、処理件数を減らす・マッピング数を減らすなどの調整をお願いいたします。

処理分類	分類	項目	処理時間
同期処理	共通	同期処理タイムアウト	30秒
非処理	共通	非処理タイムアウト	60秒
非処理	帳票の一括作成	帳票の一括作成	30分
非処理	PORTERS設定	選択肢の同期	30分
非処理	一覧表	一覧表	30分