クラウドドキュメント　へルプページ

Q．帳票に値が出力されない

A．

下記のいずれかの可能性がないかご確認ください。

該当項目に値が登録されていない場合、空欄で出力されます。
一度PORTERSにて、出力予定のIDに登録された内容を直接ご確認いただくようお願いいたします。

留意点：PORTERSで設定した初期値について

PORTERSのカスタマイズ画面より項目の初期値を設定することが可能ですが、実際に初期値が反映されるのは「初期値の設定後に新規で作成したデータ」のみとなります。
初期値を設定する前に作成したデータには反映されていないため、データの更新をお願いいたします。

初期設定後にPORTERSユーザー・項目・選択肢が追加されている場合、再度同期する必要がございます。
「PORTERS設定」より、「ユーザーの同期」「項目の同期」「選択肢の同期」をおこなってください。

PORTERSとの同期についての詳細はPORTERSとの同期とは何ですかでご確認ください。

クラウドドキュメントにマッピングした項目に誤りがある場合、想定と異なる値が出力されます。
一度、「帳票一覧」から対象の「マッピング」画面をご確認いただき、マッピング情報が正しいかご確認ください。