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A．

PDFやExcelでのダウンロードボタンが表示されない場合は、以下のいずれかの可能性があります。

①標準ユーザーとして利用

現在、帳票で個人情報を扱うため標準ユーザーでログインされている場合はPDFやExcelでのダウンロードボタンが表示されません。
代わりにPORTERSを介しPDFやExcelでダウンロードすることが可能です。こちらをご利用いただきますようお願いいたします。

②帳票の設定で表示されないようになっている

管理者としてログインしている状態で、各帳票の設定で「作成した帳票に許可する操作」をご確認ください。